Bienvenue sur le site Alghandour Market. En utilisant notre plateforme, vous acceptez nos conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande ou d'utiliser nos services.

1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGUV) définissent les droits et obligations d'Alghandour Market et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site.

2. Identification

• Propriétaire du site : Alghandour Market
• Adresse : Lot hamza sidi maarouf Casablanca, Maroc
• Email : info@alghandourmarket.ma
• Téléphone : +212 668-445755

3. Produits et Services

• Nous proposons une large gamme de produits, notamment des produits alimentaires, cosmétiques, et d'autres articles importés.
• Les descriptions et photos des produits sont aussi précises que possible, mais peuvent varier légèrement.
• Tous les produits sont soumis à disponibilité.

4. Commandes

• Les commandes se font uniquement via notre site Internet.
• Un email de confirmation vous sera envoyé après validation de la commande.
• Alghandour Market se réserve le droit de refuser une commande en cas de non-disponibilité ou de litige antérieur avec le client.

5. Prix et Paiement

• Les prix affichés sur le site sont en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes les taxes applicables.
• Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de l’adresse de livraison.
• Le paiement peut être effectué par espèces à la livraison ou tout autre mode indiqué sur le site.

6. Livraison

• Nous livrons partout au Maroc.
• Les délais de livraison sont généralement de 24 à 48 heures ouvrables, mais peuvent varier en fonction de la ville.
• Les frais de livraison sont à la charge du client et calculés automatiquement lors du checkout.
• Alghandour Market ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à des causes indépendantes de sa volonté.

7. Politique de Retour

• Vous avez 48 heures après réception de votre commande pour signaler tout problème.
• Les retours ne sont acceptés que si le produit est endommagé ou expiré.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

8. Responsabilités

• Alghandour Market s’engage à fournir des produits de qualité et conformes aux descriptions.
• Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes, dommages ou préjudices résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
• En cas d’erreur de prix ou de description, nous nous réservons le droit d’annuler la commande.

9. Compte Client

• La création d’un compte client est facultative pour passer commande.
• Les informations fournies doivent être exactes et à jour.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe.

10. Propriété Intellectuelle

• Tous les contenus du site, y compris textes, images, logos et graphiques, sont la propriété exclusive d’Alghandour Market.
• Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

11. Données Personnelles

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

12. Modification des CGUV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site.

13. Loi Applicable et Litiges

Les présentes CGUV sont régies par les lois marocaines.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

14. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter :

Email : info@alghandourmarket.ma
Téléphone : +212 668-445755
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